在逛 IKEA、好市多、大潤發、家樂福、迪卡儂、無印良品…等這種類似大賣場、百貨公司或某類產品的集中地之時,有時我會用一種觀看方式,在裡頭穿梭探險。

那就是,以「需求 - 解法」這樣的理解架構,去觀看產品。

這樣一來,眼睛所見的產品,都變成一個個「解法 / 解決方案 / solution」。

而逛個大賣場呢,變得像在逛 solution 大展。

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「解法」是有形的、可見的、具體的產品;「需求」則是無形的、抽象的、不可見的。

每一個有形的產品,照理說,應該都會對應到某個無形的需求。

當我瞄到一件產品,我就想,它身為解法,是要解決什麼需求呢?是什麼人會購買 or 使用這個東西呢?又是在什麼情境中,會用上這個產品呢?

常常逛一逛會覺得,有超級多的產品,跟我似乎是無關的,我完全不是目標客群、也絕不會購買。但同時,我也能藉此發現:原來有一些我不認識的陌生人、需要著這樣的產品啊。

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有時也會看到一些超級匪夷所思、覺得有夠廢的產品 XD,想著到底誰會買(尤其是逛一些五金百貨的時候)。

想著工廠為了製造這些產品,還要花成本開模具欸。

製造方法可能是射出成型 or 金屬沖壓之類的;可能還會做一些表面處理,可能電鍍 or 陽極處理,或是噴砂 or 弄個髮絲紋之類的?

(可能還要考慮:組裝、包裝、運送)

偶爾也想,那些過時的、落後時代的、沒人買走的產品庫存,到最後都去了哪裡?(比如:小美人魚的錄音帶?能播放 CD 的隨身聽?)

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不過,遇到看不懂的產品,也可能只是,我不是那個產品的 TA( target audience )罷了。

另外,藉著觀察自己被哪些產品吸引,那些讓我覺得「噢!有中噢!」的產品,也能讓我發現自己可能有著某種需求、渴望。

通常來說,我好像不太能享受一般定義下的「逛街」,但如果是帶著好奇之眼去探索,那我滿喜歡的。

觀察這些別人(廠商)提出的 solution,認識一下這世界;也觀察自己被什麼吸引,認識一下自己。