前陣子 iPhone 14 發表，引起一陣討論，從周奕成的臉書貼文上讀到，他認為 iPhone 其實已經過度設計，認為其實在 iPhone 8 差不多就已經達到「完熟」的設計，因為其尺寸、功能等，已經達到一個最能滿足使用情境的甜蜜點，如果沒有好理由，尺寸不應該再做大幅修改。

同樣的，汽車的設計或其他產品也有類似過度設計的現象，科技功能愈加愈多、車尾燈持續改款。在消費性產品的開發中，消費者希望求新求變、廠商也在揣測消費者的預期心理。

他認為，真正的設計家，應該要勇於在設計的完熟點，理性地提出：「好，已經夠了，就設計到這裡，不會再改了」。

在工業設計與室內設計裡，桌高、椅高、天花板板高…等「尺寸」，基本上也已經實驗探索到一個很成熟的地步，差不多最佳長度、高度就是那樣了。這跟人體工學有關、跟人類易用性的尺度有關。

-

想到麥肯錫顧問出身的李聖珉老師，在「解決問題理論與實務 CTPS」的臉書社團裡提過，要解決問題，首先要區分是「熟悉問題」與「陌生問題」。

像上述提到的 iPhone 設計、桌高、椅高，我認為應該屬於「熟悉問題」。在該領域，產品如何設計、製造的細節大抵已經被探索完畢了，許多問題皆有了最佳答案，已有像軟體業說的「最佳實踐」（best practice）。這類問題要解決，是有 SOP 可依循、有領域專家可諮詢的。

相對我覺得像 VR、AR、區塊鏈、元宇宙等新概念、新科技，應用領域則尚未成熟，一切都還在探索中，有待實驗、有待創新，應該屬於「陌生問題」。

-

拿這樣的概念看待自己的生活，我有哪些事物已經試出「最佳實踐」、有了「最佳尺寸」了呢？

像是：我的最佳社交 / 獨處比例？我的紓壓與放鬆最有效的方法有哪些？

認識自己、駕馭自己的心智，可說是一輩子的課題。

希望我的生活中，能有相對掌握度高、有自信的熟悉問題，也有還在突破創新的陌生問題。

不讓挑戰太小過於無聊無趣，也不讓自己挑戰太大過於焦慮挫折。調配好比例，調整好步伐，持續穩健前進！